MPU ကတ္သံုးစြဲရာတြင္ ျပႆနာၾကံဳေတြ႕ရမႈမ်ားမွာ ၂၀၁၆ ခုႏွစ္ကထက္ ယခု ၂၀၁၇ ခုႏွစ္တြင္ ေလ်ာ့နည္းသြားၿပီး ကတ္ျဖင့္ေငြေခ်ႏိုင္ေသာ POS မ်ားမွာလည္း အလ်င္အျမန္ တိုးပြားမ်ားျပားလာေနေၾကာင္း Myanmar Payment Union မွ သိရသည္။
MPU ကတ္သံုးစြဲသူမ်ားအေနျဖင့္ ATM စက္မ်ားတြင္ ေငြသားထုတ္ယူသည့္ အခါတြင္ ေငြမ်ားမထြက္လာဘဲ ကတ္သာျပန္ထြက္လာျခင္း၊ POS စက္မ်ား တြင္ ေစ်း၀ယ္သည့္အခါ Transactions Fail ျဖစ္ျခင္း၊ ကတ္ထဲမွေငြကို ထပ္ခါ ထပ္ခါျဖတ္သြားျခင္း စသည္တို႔ျဖစ္ေပၚသည့္အခါ မိမိကတ္၏ သက္ဆိုင္ရာ ဘဏ္ သို႔မဟုတ္ MPU သို႔ တိုက္႐ိုက္ဆက္သြယ္ ေဆာင္ရြက္ႏိုင္ေၾကာင္း MPU က ေၾကညာထားသည္။
“ဆက္သြယ္ေဆာင္ရြက္ႏိုင္တယ္ဆိုတာက သံုးစြဲသူေတြအေနနဲ႔ တစ္ခုခု ၾကံဳရရင္ ဘယ္ကိုဆက္ရမွန္းမသိ ျဖစ္တတ္ပါတယ္။ သက္ဆိုင္ရာ ဘဏ္ေတြ ကေန ဆက္သြယ္ဖို႔ ဖုန္းနံပါတ္ေပးထားေပမယ့္လည္း အမႈမဲ့အမွတ္မဲ့နဲ႔ အေ ရး အေၾကာင္းၾကံဳတဲ့အခါ ဘယ္ကိုအကူအညီ ေတာင္းရမွန္းမသိ ျဖစ္တတ္ပါ တယ္။ ဒါေၾကာင့္ MPU ကိုဆက္သြယ္လာရင္လည္း သက္ဆိုင္ရာ ဘဏ္ေတြ နဲ႔ ခ်ိတ္ဆက္ၿပီး ေျဖရွင္းေပးတာျဖစ္ပါတယ္။ ေျပာရရင္ ကတ္သံုးစြဲမႈနဲ႔ ပတ္ သက္ၿပီး Complaint တက္တာေတြက ၂၀၁၆ နဲ႔ယွဥ္ရင္ ၂၀၁၇ မွာ အမ်ား ႀကီး ေလ်ာ့နည္းသြားပါၿပီ။
ဒါကဆက္သြယ္ေရးစနစ္ေတြ ပိုအဆင္ေျပလာတာေၾကာင့္လည္းပါတယ္။ တစ္ခုခုအဆင္မေျပျဖစ္တဲ့အခါ သံုးစြဲသူေတြအေနနဲ႔ စိတ္ပူစရာမလိုပါဘူး။ ကိုယ့္ပိုက္ဆံကအမွန္အတိုင္း ျပန္ရမွာပဲျဖစ္ပါတယ္။ ေျဖရွင္းေပးတဲ့အခါ ၁၀ ရက္၊ ၁၅ ရက္ၾကာတတ္တယ္ဆိုတာကလည္း ပံုမွန္ပဲျဖစ္ပါတယ္။ ႏိုင္ငံတ ကာမွာဆိုရင္လည္း ဒီထက္ပိုၾကာတာေတြေတာင္ ရွိပါတယ္။ ဒါကလည္း သက္ဆိုင္ရာ ကတ္ကုမၸဏီနဲ႔ သက္ဆိုင္ရာဘဏ္တို႔ ညႇိႏိႈင္းၿပီး ျပန္စစ္ေ ဆးေပးရတာ ျဖစ္ပါတယ္” ဟု MPU မွတာ၀န္ရွိသူက စက္တင္ဘာ ၂ ရက္ တြင္ ေျပာၾကားသည္။
သံုးစြဲရာတြင္ အမ်ားဆံုးၾကံဳေတြ႕ရေသာ ျပႆနာမ်ားမွာ ဆက္သြယ္ခ်ိတ္ ဆက္မႈ စနစ္တြင္ တစ္ခုခုအဆင္မေျပျဖစ္ျခင္းေၾကာင့္ ရွိသကဲ့သို႔ သံုးစြဲသူ၏ အမွားေၾကာင့္ျဖစ္ေသာ Password ႐ိုက္ရာတြင္ မွားျခင္းမ်ဳိးလည္းရွိေၾကာင္း သိရသည္။ ဆက္သြယ္ခ်ိတ္ဆက္မႈ ဆိုရာတြင္လည္း အေရာင္းဆိုင္၏ တည္ေ နရာအေပၚမူတည္ၿပီး ၾကံဳေတြ႕ရျခင္း၊ ATM၊ POS ႏွင့္ MPU အၾကား၊ MPU ႏွင့္ ဘဏ္အၾကားစသျဖင့္ ခ်ိတ္ဆက္ရာ လမ္းေၾကာင္းတစ္ခုခုတြင္ အဆင္မေျပမႈ ၾကံဳရျခင္းျဖစ္ေၾကာင္း သိရသည္။ လက္ရွိတြင္ MPU ကတ္သံုး စြဲသူေပါင္း ၃ ဒသမ ၅ သန္းရွိၿပီး ATM စက္အေရအတြက္ေပါင္း ၃၅၀၀ ၀န္းက်င္ရွိကာ POS ေပါင္း ၁၃၀၀၀ ခန္႔အထိရွိလာေၾကာင္း သိရသည္။
Credit: Eleven Media Group
